Prefeitura de Nova Friburgo lança plataforma para atendimentos on-line
 
Data de Publicação: 18 de março de 2020
Fonte: Secom


                            A Ouvidoria da Prefeitura de Nova Friburgo, relevante elo de comunicação entre os contribuintes e o governo municipal, oferece mais um reforço para facilitar o relacionamento com os munícipes. 


 

Para isso, está sendo lançada a plataforma e-OUV,  canal de comunicação on-line, onde será possível encaminhar reclamações, denúncias, solicitações, sugestões e elogios, que, posteriormente, serão direcionados ao setor responsável, bem como ao Prefeito e seus Secretários.

 

Além disso, uma outra novidade, será o suporte feito pelos funcionários do setor através do Whats App (22) 99291-9128. Neste caso, será necessário enviar nome completo e algumas informações solicitadas no momento do contato.

 

O Ouvidor do município de Nova Friburgo, Rogério Dias, destaca a importância destes canais de comunicação principalmente nessa fase que o mundo está enfrentando. 

 

“ Decidimos facilitar ainda mais a vida do contribuinte que precise da ouvidoria. Nossas portas continuam abertas para o atendimento presencial, mas, estamos oferecendo formas on-line para evitar que as pessoas precisem se deslocar para a rua.”

 
                        
 
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